Tagastuspoliitika

Viimati uuendatud: 11.9.2026.

Família™ teenust pakub ARVAMUS MTÜ (reg. kood 80415583). Meie tellimuste maksete töötlejana ja müügipartnerina (Merchant of Record) tegutseb Paddle.com Market Ltd, kes väljastab arved ja teostab tagasimaksed.

1. 30-päevane tagastusõigus

Kui Família ei vasta Sinu ootustele, tagastame tellimuse eest tasutud summa täies ulatuses, kui esitad taotluse 30 päeva jooksul makse kuupäevast. Põhjendust ei ole vaja.

2. Kuidas tagastust taotleda

• Kirjuta aadressile familia@lawconsult.ee, lisades makse kuupäeva ja e-posti, millega tellimus vormistati.
• Taotluse saab esitada ka otse Paddle'ile aadressil paddle.net.
• Vastame taotlusele 5 tööpäeva jooksul.

3. Raha laekumine

Kinnitatud tagasimakse teeb Paddle samale maksevahendile, millega tasusid. Panga poolel võtab laekumine tavaliselt 3-10 tööpäeva.

4. Tellimuse lõpetamine

Tellimuse saad igal ajal lõpetada rakenduse Tellimus vaates. Tellimus jääb kehtima jooksva arveldusperioodi lõpuni ja uut tasu ei võeta. Pärast lõppu jääb konto lugemisõigusega režiimi ning andmed säilivad.

5. Erandid

Tagastust ei tehta perioodide eest, mis on vanemad kui 30 päeva, ega juhtudel, kus kontot on kasutatud tingimuste raskeks rikkumiseks. Tasuta prooviperioodi eest tasu ei võeta, seega tagastust ei teki.

Küsimused? Kirjuta familia@lawconsult.ee.